株式会社 稲盛機工店

ISO9001認証取得
品質方針・品質目標
品質方針 水と空気で培われた当社固有の技術と品質管理技術を駆使して、顧客と地域社会に信頼感と満足感を提供し続ける。
品質目標 平成12年度 品質システムの定着に全社一丸となって勇気を持って取り組み、株式会社稲盛機工店の新たな歴史を構築する。
平成13年度 2年目を迎え経営目標指針達成の為、品質システムの充実と定着を図る。
各部署ごとに具体的な目標を定め、それに向かって実行し、定期的(4半期毎)に見直しと効果確認と評価を行う。
各部署による徹底した品質システムの見直し(2回/年 半期ごと以上)と、確実にPDCAを回す。
物販販売(サービス含む)・施工工事の顧客満足度(CS)を高めると共に、顧客のCS調査を行い、分析し、継続的な改善を実施し、真にCSを高め、社業の発展に寄与する。
平成14年度 2000年版 品質システムの定着と、顧客満足度を高める為、品質向上、顧客志向の施策を立案、実行
平成15年度 業務の効率化、組織運用の円滑化を行い、品質向上をコスト削減につとめ、顧客要求に対応出来る会社にするための体質の改善、強化を行う。
平成16年度 顧客情報の収集、共有、提供を積極的に行い、業務の改善・強化を行う。
平成17年度 顧客と地域社会に信頼感と満足感を提供し続ける為に、品質システムを有効に活用して
(1)不適合(ムリ・ムダ・ムラ)の削減に努める
(2)コストの削減に努める
(3)受注目標計画の達成
平成18年度 顧客と地域社会に信頼感と満足感を提供し続ける為に、品質システムを有効に活用して
(1)不適合(ムリ・ムダ・ムラ)の削減に努める
(2)コストの削減に努める
(3)受注目標計画の達成
平成19年度 顧客と地域社会に信頼感と満足感を提供し続ける為に、品質システムを有効に活用して
(1)不適合(ムリ・ムダ・ムラ)の削減に努める
(2)コストの削減に努める
(3)受注目標計画の達成
平成20年度 顧客と地域社会に信頼感と満足感を提供し続ける為に、品質システムを有効に活用して
(1)不適合(ムリ・ムダ・ムラ)の削減に努める
(2)コストの削減に努める
(3)受注目標計画の達成
(4)市の環境管理事業所として、環境管理目標の達成に努める
平成21年度 顧客と地域社会に信頼感と満足感を提供し続ける為に、品質システムを有効に活用して
(1)不適合(ムリ・ムダ・ムラ)の削減に努める
(2)コストの削減に努める
(3)受注目標計画の達成
(4)市の環境管理事業所として、環境管理目標の達成に努める
平成22年度 顧客と地域社会に信頼感と満足感を提供し続ける為に、品質システムを有効に活用して
(1)不適合(ムリ・ムダ・ムラ)の削減に努める
(2)コストの削減に努める
(3)受注目標計画の達成
(4)市の環境管理事業所として、環境管理目標の達成に努める
平成23年度 顧客と地域社会に信頼感と満足感を提供し続ける為に、品質システムを有効に活用して
(1)不適合(ムリ・ムダ・ムラ)の削減に努める
(2)コストの削減に努める
(3)受注目標計画の達成
(4)市の環境管理事業所として、環境管理目標の達成に努める
ISO認証取得のエッセンス
取得 2002年10月17日
登録番号 Q176
審査登録期機関 (財)ベターリビング
  システム審査登録センター
適用規格 ISO 9001:2008
適用する製品・プロセス
又はサービスの名称
上下水道ポンプ設備及び付帯する電気計装動力設備の設計・施工
ISO認証取得の背景
1) 創業50周年を期に全社員の意識改革により体質改善、技術の継承を図るために取り組んだ。
2) 荏原製作所、明電舎等の代理店である当社に対して工事部署よりISO取得を要請された。
3) 公共工事に対する入札要件が近い将来ISO9001取得が大きな条件になると考えられる。
認証取得のあゆみ
平成11年 9月  1日 ISO事務局開設 品質保証室(2名の専任)
推進会議(F会議) 社長以下14名
  品質システムの構築を行う
  認証取得プランの目標設定
  課題解決
ワーキンググループ会議
(WG会議)
13名(課、係、実務担当)
  F会議の設定した課題解決の実行部隊
平成12年 1月  4日 品質マニュアル(初版) 1994年版
平成12年 1月  8日 内部品質監査員(6名) 品質活動の結果が計画通りか検証し、システムの有効性を判定
平成12年 1月 11日 審査契約 (財)ベターリビング
平成12年 3月  8日 書類審査
平成12年 5月 30日
31日
予備審査
平成12年 8月
9月
31日
 1日
本審査    (財)ベターリビング
平成12年 9月 19日 ISO9001 1994年版 認証取得
平成13年 4月 26日 第1回サーベランス
平成13年 10月 4日 第2回サーベランス
平成14年 4月 6日 ISO9001 2000年版 移行準備開始
平成14年 6月 29日 ISO9001 2000年版 内部監査員(13名)
平成14年 9月 2日
3日
ISO9001 2000年版 本審査    (財)ベターリビング
平成14年 10月 17日 ISO9001 2000年版 認証取得
平成15年 10月 2日 第1回サーベランス
平成16年 10月 12日 第2回サーベランス
平成17年 6月 28日29日 更新審査
平成18年 8月 29日 第1回サーベランス
平成19年 8月 31日 第2回サーベランス
平成20年
7月 24日
25日
更新審査
平成21年 8月 26日 第1回サーベランス
平成21年 10月 15日 ISO9001 2008年版 認証取得
平成22年 9月 29日 第2回サーベランス
平成23年 7月 26日
27日
更新審査