よくあるご質問


Q1.料金はいくらかかるの？

A.作業料金は30分ごとに2000円となっております。（詳しくはこちら）


Q2.交通費はいくらなの？

A.事務所（鹿児島市玉里町）10km以内は無料です。（詳しくはこちら）


Q3.パソコンの持ち込みはできるの？

A.お客様によるパソコンの持ち込みも可能ですが、作業料金（30分2,000円）は変わりません。


Q4.他のところより何で安いの？

A.KITは会社ではなく個人事業として運営しておりますので、会社維持のための料金を必要としないためです。


Q5.どんな人がくるの？

A.訪問スタッフ紹介をご覧ください。


Q6.作業時間はどれくらいかかるの？

A.お客様の機器により差がありますが、目安をお知らせいたします。

　・インターネット接続＋セキュリティ対策＋無線設定…1時間（4,000円）

　・リカバリ（初期化）…2〜3時間（8,000円〜12,000円）


Q7.会社ですが、料金は業者料金になりますか？

A.個人のお客様と同じ、30分2,000円で作業させていただきます。
業者様料金は、お客様を仲介して下さる業者様に、後日ご請求させていただく際の料金設定となります。


Q8.FAXや請求書で請求してくれますか？

A.可能です。その際は業者様向け料金となりますのでご参考下さい。


Q9.設定できなかった場合はどうなるの？

A.万が一、設定が不可能な場合やトラブルが解決しなかった際のお支払いは、トラブル診断料2,000円＋交通費となります。


Q10.個人事業の弱点は？

A.KITは個人事業ですので、同じ時間に違うお客様へはご訪問できません。
また、「今すぐに来て欲しい！」というご要望に対して、行ける場合と行けない場合がございます。