とりあえず業務を回すための穴埋め採用では、早期退職に繋がります。人で成り立つサービス業だからこそ適性を見極める必要があります。御社では仕事内容や役割・社風に合った人材像が描けていますか？面接ではこの適性と応募者をマッチングさせなければなりません。

目標のない人の集まりでは会社は衰退していきます。会社は「人が育つ組織」でなければなりません。教育には「精神面の教育」と「技術・能力の向上」の2通りがあります。会社の原理原則を教え、自らの役割を理解させる。サービス業であれば、社員一人ひとりのサービスレベルを均一にし、品質向上の為の指導が行われていますか？

トップダウンの経営では指示待ち族を作ってしまいます。スタッフのパワーを引き出すしくみづくり、目標管理、評価、賃金制度が必要です。御社ではスタッフのモチベーションを維持・向上できる制度がありますか？